今月、NOT A HOTEL公式アプリのAIコンシェルジュ機能をリリースしました。アーティストの長場雄氏がキャラクターデザインを手がけたAIの名前は「Kevin」。自ら学習し成長していくAIコンシェルジュが、皆様の滞在をサポートします。
本日は、そんなAI「Kevin」の機能をご紹介します。
①チャットだけで予約や食事のリクエストが完結
「Kevin」とチャットするだけで、宿泊予約の変更、朝食や夕食のリクエストなどを完結させることができます。また、「Kevin」と雑談を楽しむこともできます。
②未学習の情報を自ら検索して探し出す
ChatGPTにも組み込まれている大規模言語モデルを使用している「Kevin」。当日の天気やNOT A HOTEL周辺の観光地情報などを、インターネットから探し出してきて回答します。
③NOT A HOTEL現地スタッフが持つおすすめ情報を学習
青島や那須など、現地で勤務するNOT A HOTELスタッフによるレコメンド情報を徐々に学習していくことで、地元の人しか知らないグルメやディープなスポットなどを紹介できるようになっていきます。
④個性を備えた人間らしいAI
今後「Kevin」以外のAIコンシェルジュも追加し、皆様がそれぞれ気の合うコンシェルジュを選択できるようになる予定です。キャラクターごとに学習内容や宿泊者とのやりとりが異なるため、次第に言葉遣いや詳しい分野などに個性が現れていきます。
学習を始めたばかりの「Kevin」はまだまだ回答がぎこちない時もありますが、これからの成長にもご注目いただければと思います。NOT A HOTELにご滞在の際は、ぜひ「Kevin」との会話もお楽しみください。